¿Dónde personalizar la tarjeta TuLlave? Puntos físicos y horarios

La es el medio de pago utilizado en el Sistema Integrado de (SITP) en la ciudad de Bogotá, la cuál le permitirá acceder a medios de transporte asociados a este servicio, como es el caso del Transmilenio, buses, alimentadores e híbridos SITP.

Con un colombianos por pasaje, la tarjeta TuLlave cuenta con varias modalidades dependiendo de su uso o para ciertos grupos de personas en específico. Una de ellas, es la denominada ‘Tarjeta Plus’, que tiene como característica principal, la opción de y la adquisición de varios beneficios.

Para obtener esta tarjeta existe la posibilidad de realizarlo de manera virtual, sin embargo, también podrá acercarse a uno de los distintos puntos físicos que se encuentran distribuidos por toda la ciudad. Conozca aquí dónde son.

Puntos físicos de personalización y horarios

Centro Comercial Centro Mayor

• Lunes a viernes: 10:15 de la mañana a 1:45 de la tarde y 3:00 a 7:00 de la noche
• Sábados: 10:15 de la mañana a 1:45 de la tarde y 3:00 a 5:30 de la tarde
• Domingos: Sin servicio

Centro Comercial Metropolis

Estación Calle 76 Taquilla Externa

• Lunes a viernes: 9:30 de la mañana a 12:45 de la tarde y 2:00 a 6:00 de la tarde
• Sábados: 9:30 de la mañana a 12:45 de la tarde y 2:00 a 4:30 de la tarde

Portal del Sur Peatonal Oriente

• Lunes a viernes: 10:30 de la mañana a 7:00 de la noche
• Sábados: 10:30 de la mañana a 6:30 de la tarde
• Domingos: 10:30 de la mañana a 7:00 de la noche

Centro Comercial San Martín

Portal Dorado Kiosko Peatonal Oriental

• Lunes a viernes: 7:30 de la mañana a 7:00 de la noche
• Sábados: 7:30 de la mañana a 6:30 de la tarde

Portal 80 Plataforma 1 Oriente

Centro Comercial Hayuelos

• Lunes a viernes: 10:15 de la mañana a 7:00 de la noche
• Sábados: 10:15 de la mañana a 5:30 de la tarde

Terminal de Transporte El Salitre

• Lunes a viernes: 8:15 de la mañana a 12:45 de la tarde y 2:00 a 5:00 de la tarde
• Domingos: 10:15 de la mañana a 1:45 de la tarde y 3:00 a 7:00 de la noche

Centro Comercial Salitre Plaza

Aeropuerto

• Lunes a viernes: 5:00 de la mañana a 10:00 de la noche
• Sábados: 5:00 de la mañana a 10:00 de la noche
• Domingos: 6:00 de la mañana a 9:00 de la noche

Zona Franca

• Lunes a viernes: 9:15 de la mañana a 12:45 de la tarde y 2:00 a 6:00 de la tarde
• Sábados: 9:15 de la mañana a 12:45 de la tarde y 2:00 a 4:30 de la tarde

Estación Banderas

Centro Comercial El Edén

Centro Comercial Plaza de las Américas

Portal Américas Peatonal

• Lunes a viernes: 9:30 de la mañana a 7:00 de la noche
• Sábados: 9:30 de la mañana a 6:30 de la tarde

Centro Comercial Plaza Central

Estación General Santander

• Lunes a viernes: 10:15 de la mañana a 2:00 de la tarde y 3:00 a 7:00 de la noche
• Sábados: 10:15 de la mañana a 2:00 de la tarde y 3:00 a 5:30 de la tarde

Estación CAN

• Lunes a viernes: 10:30 de la mañana a 1:45 de la tarde y 3:00 a 7:00 de la noche
• Sábados: 10:30 de la mañana a 1:45 de la tarde y 3:00 a 5:30 de la tarde

Estación 1 de mayo

Portal 20 de Julio

Centro Comercial Ventura Terreros

Estación Soacha San Mateo

Portal Suba Kiosko

Centro Comercial Ciudad Tunal

Portal Tunal

Portal Norte

Estación Terminal La Caro

CDC Simón Bolívar

• Lunes a viernes: 8:00 a 11:45 de la mañana y 1:00 a 4:00 de la tarde
• Sábados: 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía

Portal Usme Plataforma 1 sur kiosko

¿Qué debe presentar para personalizar la tarjeta?

Como requisitos necesarios para realizar la personalización, deberá llevar con usted los siguientes documentos:

Si es mayor de edad, lo único que se le pedirá es la cédula o un documento de identificación con foto. Si usted ya cuenta con una tarjeta básica TuLlave, el proceso de la personalización es gratis, de lo contrario, deberá cancelar el valor de la nueva tarjeta que es de 8.000 pesos.

En llegado al caso de que el usuario sea menor de edad, tendrá que presentar un documento de identificación vigente, ya sea la tarjeta de identidad o el registro civil de nacimiento. También deberá llevar la cédula del padre, madre o tutor legal/responsable, además de un certificado de EPS o un certificado de documento base de la registraduría.

Para que los extranjeros residentes en Colombia puedan acceder a la personalización, deberá presentar la cédula de extranjería colombiana, un pasaporte vigente y un documento vigente por Migración Colombia.

¿Qué beneficios obtiene por personalizar la tarjeta?

1. Transbordo: en llegado al caso de necesitar transbordo para llegar a su destino, no se le cobrará la segunda ruta en un rango de tiempo de 125 minutos (2 horas y 5 minutos)
2. Viaje a crédito: posibilidad de utilizar el servicio de transporte aun cuando no tenga saldo en la tarjeta. El sistema le fiará el valor máximo de dos viajes.
3. Protección de saldo: en caso de pérdida, robo o daño, el usuario podrá bloquear la tarjeta y no perder el saldo disponible.

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