Cómo solicitar la prescripción de multas de tránsito mediante derecho de petición
Guía para realizar un derecho de petición ante la Secretaría de Movilidad de Bogotá y solicitar la prescripción de multas de tránsito.
El es una alternativa legal que cualquier ciudadano puede utilizar para hacer solicitudes a las autoridades competentes y obtener respuestas efectivas.
Introducción al derecho de petición
Este recurso legal se presenta generalmente a través de documentos escritos. Sin embargo, con el avance digital, ahora es posible realizar derechos de petición mediante disponibles en las páginas web de las distintas entidades.
Formulario web de la Secretaría de Movilidad
A partir del 1 de junio, la Secretaría de Movilidad de Bogotá habilitó un formulario web para radicar peticiones, quejas, reclamos, comunicaciones, facturas e informes. A través de este formato, se puede solicitar la prescripción de multas de tránsito, pidiendo la eliminación de sanciones que han caducado por falta de cobro dentro del tiempo establecido.
Guía para solicitar la prescripción de multas de tránsito
Para realizar la solicitud de prescripción de multas de tránsito, siga estos pasos:
- Visite la página web de la Secretaría de Movilidad y acceda al formulario para radicar su derecho de petición.
- Lea las indicaciones y diligencie todos los datos solicitados (nombre, documento de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono, información de su vehículo, entre otros).
- Escriba el asunto, la referencia o descripción del documento.
- Describa su petición en un texto no mayor a 1.500 caracteres, explicando de manera clara lo que desea obtener.
- Seleccione que desea recibir la respuesta a su PQRS mediante correo electrónico.
- Indique “sí” o “no” para adjuntar archivos que complementen su solicitud.
- Finalmente, acepte la política de tratamiento de sus datos para poder enviar el formulario.
Plazo máximo para responder un derecho de petición
Las entidades están obligadas a responder su derecho de petición en un plazo máximo establecido por el Ministerio de Justicia. Es importante estar al tanto de estos plazos para asegurar una respuesta oportuna.
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